Телефон горячей линии Минздрава КО: 122
 Горячая линия наркодиспансера: +7 (4012) 99-49-46
 Выдача платных справок(подробнее): +7 (4012) 67-45-46
	 Регистратура: +7 (4012) 46-29-24, 53-44-04
 Приемное отделение: +7 (4012) 53-27-30 
 Для маломобильных граждан: +7 (4012) 46-29-24; 53-44-04
 Телефон доверия: 39-83-03, 8-963-738-83-03
	 Приемная главного врача: +7 (4012) 53-12-27
 E-mail: n-disp@infomed39.ru
 
        	
                
В рамках программы модернизации Областной наркодиспансер организовал «телефон доверия пациента», позвонив на который и наркозависимые, и их родственники могут получить профессиональную консультацию об услугах в области наркологической помощи. По словам главного врача медучреждения Юрия Скалина, специалисты называют его «входной дверью в систему лечения и реабилитации». Информацию о телефоне доверия можно получить на сайте наркодиспансера www.narkologiya39.ru. Номера телефона, городской и мобильный, размещены на билбордах на Гвардейском проспекте около магазина «Паула» и перекрестке улиц Батальной и Судостроительной: 8 (4012) 39-83-03, 8-963-738-83-03. Звонков пациентов ждут по понедельникам с 14 до 17 часов и со вторника по пятницу с 10 до 17 часов.
Еще одним шагом в повышении доступности наркологической помощи Областного наркодиспансера стала организация скайп-консультирования. Важным преимуществом этой услуги является личный визуальный контакт с пациентом, так необходимый для оценки его состояния, чтобы понять, какую из видов помощи ему целесообразнее предложить - детоксикацию, неотложную помощь, терапевтическое лечение, медицинскую реабилитацию, амбулаторные группы психологической поддержки и т.д. Как отметил Юрий Скалин, основная цель врача при проведении скайп-консультирования - вызвать доверие пациента и расположить его к себе, чтобы помочь ему принять решение осознанно отказаться от приема психоактивных веществ и обратиться за квалифицированной помощью в Областной наркодиспансер.